Hallo Semuanya , postingan kali ini mungkin bukan dari musik ska atau reggae tapi dari dari paramedic biker ni salaj
Bussiness
Plan for a Startup Bussiness
Quick
Respons , friendly & holistic care
|
 |
Menjadi
sehat merupakan hak yang dimiliki oleh semua orang. Untuk menjadi sehat
tidaklah mudah, apalagi dengan semakin banyaknya penyakit yang ada dimasyarakat.
Belum lagi bila terjadi hal yang mendadak dan bersifat emergency yang sangat mengancam jiwa, terkadang masyarakat bingung
bagaimana untuk menghadapi dan penanggulangan penyakit tersebut. Tidak hanya di
tempat terpencil saja yang susah untuk mendapatkan pelayanan kesehatan secara
cepat, namun di kota yang penuh hiruk pikuk ini juga sangat susah sekali
mendapatkan mendapatkan pelayanan kesehatan secara cepat, tepat , ramah dan
terjangkau.
Dalam
pelayan kesehatan rumah sakit selalu menggunakan mobil ambulance sebagai sarana
untuk menuju pasien. Padahal sebenarnya banyak sekali kendala saat menggunakan
mobil ambulance yaitu tidak terjangkaunya medan yang susah , terjebak macet,
terlalu lama dalam persiapan mobilnya dan masih banyak hal yang merupakan
kelemahan dari pemakaian ambulance dalam bentuk mobil. Saya melihat peluang
untuk para mahasiswa atau praktisi yang bergerak di bidang medis yang khususnya
memiliki hobby touring atau otomotif dengan menggunakan ambulance motor. Ini
memang sebuah hal yang termasuk baru di Indonesia tapi diluar negeri sebenarnya
hal inisudah lama diterapkan , seperti di Inggris, Australia , Hongkong ,
Brazil , Serbia, Jepang , Jerman bahkan di negara-negara di Afrika sudah
memulai hal ini. Saya melihat peluang yang sangat besar dalam bisnis ini, dari
segi perawatan alat medis dan motor yang lebih murah, memiliki nilai tambah
dengan quick respone yang menjadi
unggulan hal ini. Selain itu juga dapat menjangkau daerah daerah yang jauh dan
tidak terjangkau oleh mobil ambulance.
Pada
saat ini, pertolongan pada pasien haruslah cepat dan tepat sehingga para
petugas medis juga dituntut lebih respone dalam melakukan tugasnya. Di sisi
lain bisnis ini juga memiliki program lain selain Idential / Emergency Problem yaitu dengan home care . Hal ini sudah
menjadi hal yang populer dalam dunia kesehatan. Home care adalah salah satu
bentuk pelayanan ‘rehabilitatif’ yang diberikan perawat untuk pasien yang ada
di rumah. Saat ini, home care yang populer dan banyak dilakukan perawat adalah perawatan
luka (wound care). Home care untuk pasien
masih belum terlalu populer untuk dilakukan, namun memiliki peluang yang cukup
besar untuk ‘digarap’ karena banyak anggota keluarga yang memiliki kesulitan
saat merawat anggota keluarga yang sudah lanjut usia di rumah.
Inilah
yang menjadi inspirasi bagi kami untuk melakukan hal ini dan menggabungkan hal
ini dengan home care yang sudah sering dijumpai di masyarakat, mengingat bahwa
institusi kami juga memiliki Rumah Sakit Panti Waluya Sawahan di daerah Malang.
Daftar Isi:
1. Ringkasan eksekutif
2.
Kunci
sukses
3.
Strategi
pengembangan usaha
4.
Nilai
ekonomis
5.
Kompetitor
6.
Quality control
7.
Proteksi
bisnis
8.
Penutup
1. Ringkasan
eksekutif
“Paramedic Biker Care” adalah salah satu
pengembangan pelayanan kesehatan pada masyarakat untuk meningkatkan pendapatan diluar
mahasiswa AKPER Panti Waluya dan salah satu bentuk penyaluran hobby mahasiswa
tentang otomotif.
“Paramedic Biker Care” diharapkan dapat
menarik perhatian masyarakat dan anggota keluarga yang sedang mengalami kondisi
emergency di tempatnya dan bisa juga merawat
pasien dirumah yang memiliki kesulitan dalam proses perawatannya ,pelayanan
dengan menggunakan motor.
Misi:
a)
Memberikan
pelayanan quick respone pada kasus
kejadian kecelakaan lalu lintas maupun kondisi emergency lainnya yang mengancam jiwa
b)
Memberikan
pertolongan pertama pada pasien yang mengalami masa emergency
c)
Memberikan
bantuan Activity Daily Living (ADL)
pada pasien yang membutuhkan perawatan
d)
Melakukan
pemberdayaan masyarakat melalui pelatihan perawatan pasien
e)
Mendorong
masyarakat agar lebih mengenal tentang medis
f)
Menjangkau
area – area tempat pasien yang susah ditempuh dan mengalami kesulitan
g)
Mempromosikan
“Paramedic Biker Care” langsung
kepada pengguna agar lebih mudah dikenal
h)
Meningkatkan
pendapatan diluar mahasiswa AKPER Panti waluya, agar dapat menurunkan biaya
pendidikan mahasiswa dan memberikan subsidi silang bagi mahasiswa yang kurang
mampu
i)
Meningkatkan
pendapatan finansial mandiri mahasiswa, tanpa meninggalkan bidang keilmuannya
Model Bisnis
Menawarkan pelayanan unik kepada masyarakat luas
sebagai tindakan rehabilitatif menggunakan motor dengan tag line . Quick Respone and Good Service is Our
Commitment
2. Kunci
sukses
a)
Unik,
diluar kebiasaan
§
Pelayanan
untuk masyarakat masih sangat belum ditemukan di Indonesia
§
Tidak
semua pelayanan kesehatan mau memberikan pelayanan secara cepat dan menjangkau
ke tempat – tempat yang terpencil dan tidak bisa dicapai mobil ambulance.
b)
Pelayanan
yang profesional
§
Dilakukan
oleh tenaga perawat yang kompeten dibidangnya bersama mahasiswa
§
Pelayanan
kesehatan yang baik dan profesional untuk meningkatkan promosi melalui words of mouth marketing
c)
Pemberian
asuhan keperawatan yang holisitik pada pasien
§
Memberikan
pertolongan pertama pada masyarakat yang membutuhkan penanganan cepat dan bisa
dijangkau oleh masyarakat.
§
Perawatan
Activity Daily Living (merawat luka
dekubitus, pemberian ROM aktif dan pasif, membantu administrasi pengobatan
sesuai dengan advis dokter, membantu pemenuhan kebutuhan nutrisi: pemasangan
NGT, membantu pemenuhan kebutuhan eliminasi: pemasangan kateter) yang
menyeluruh
§
Pemberian
konsultasi bagi masyarakat agar bisa menjadi bekal tersendiri dan kita menjadi
edukator
§
Memberikan
pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan bantuan dalam pemenuhan kesehatannya
d)
Pemberdayaan
keluarga dan masyarakat
§
Pemberian
informasi tentang pertolongan pertama dalam kondisi darurat / emergency
§
Pemberian
informasi tentang perubahan-perubahan pada pasien
§
Pemberian
informasi dan pelatihan tentang perawatan pasien di rumah
§
Pemberian
informasi dan pelatihan tentang pemenuhan kebutuhan nutrisi pada pasien
§
Pemberian
informasi dan pelatihan tentang pemenuhan kebutuhan mobilisasi pada pasien
§
Pemberian
informasi dan pelatihan tentang perawatan pasien dengan penyakit khusus (Rheumatoid
arthritis, Diabetes Mellitus, CVA, Hipertensi, penyakit jantung, dll)
§
Pemberian
informasi dan pelatihan tentang perawatan jenazah sesuai dengan keyakinan
Test Market I
Test market yang pertama kali dilakukan
adalah menawarkan jasa perawatan luka pada pasien pasien yang menderita
Diabetes Mellitus dan memiliki ulkus dekubitus (luka) pada punggung bagian
bawah. Luka tersebut sembuh dalam waktu 3 bulan, dan keluarga pasien menyatakan
kepuasannya. Anggota keluarga pasien tersebut juga meminta bantuan untuk
mengajarkan cara menyuntikkan insulin.
Test Market II
Test
market yang kedua adalah dengan menawarkan pemberian informasi kepada
masyarakat tentang contact center dari Paramedic Biker Service (PMBC) dalam
melakukan tindakan sebagai pengganti ambulance atau ambulance motor.
Test Market III
Test
market yang ketiga adalah dengan menawarkan jasa pelatihan ROM pasif bagi
anggota keluarga pasien yang akan pulang dari rumah sakit dan menderita stroke.
Pasien tersebut mengalami ketergantungan total dan mengalami kesulitan untuk
memenuhi kebutuhan geraknya. Tawaran tersebut diterima, dan dilanjutkan dengan
melatih ROM pasif pada pasien dirumah, mengajarkan dan melatih gerakan ROM
Pasif pada anggota keluarga yang merawat pasien 2 jam per hari selama 1 minggu.
Diakhir program, keluarga pasien menyatakan kepuasannya.
Test Market IV
Test
market yang keempat adalah dengan menawarkan bantuan untuk mengajarkan kepada
anggota keluarga pasien untuk menyiapkan makanan dalam bentuk cair bagi pasien
yang memakai NGT. Anggota keluarga tersebut menerima tawaran kami dan kami
melakukan program 2 jam per hari selama 3 hari, hingga anggota keluarga mampu
membuat makanan cair sendiri.
Dihari
berikutnya, anggota keluarga pasien yang dirawat disebelah pasien diatas, meminta
bantuan pada kami untuk mengajarkan menyiapkan makanan bagi pasien yang
menderita Diabetes mellitus di rumah.
Berdasarkan
test market yang sudah kami lakukan, mengindikasikan bahwa “Paramedic Biker
Service“ diminati oleh anggota keluarga pasien. Komentar dari para anggota
keluarga yang mengatakan bahwa materi yang diberikan sangat bermanfaat karena
ada tindak lanjut yang diberikan dari ketidaktahuan mereka dan pelayanan yang
unik serta cepat menjadi daya tarik utama “Paramedic Biker Service”.
3. Strategi
pengembangan usaha
Strategi
pengembangan usaha dilakukan dengan cara:
1.
Standard
marketing: brosur , via Social Media , call center
2. Word
of mouth marketing
3.
Menawarkan
jasa pada masyarakat luas
4.
Sering
ikut dalam beberapa Event agar
semakin dikenal oleh masyarakat
4. Nilai
ekonomis
Harga
pelayanan yang diberikan berbeda tergantung permintaan anggota keluarga dan
hasil anamnesa:
Jenis Paket
|
Jenis Pelayanan
|
Lama Kontrak
|
Tarif
|
Paket
Emergency
|
Memberikan pelatihan
dan tindakan sesuai kebutuhan pasien
|
1
hari
|
Transport
= Rp 15.000 + Biaya penanganan (tergantung situasi dan tingkat kegawatan Rp
50.000 – Rp 150.000)
|
Paket
1
Pasien
Post-stroke
|
Memberikan pelatihan
dan tindakan:
1. Memandikan
pasien
2. Menyiapkan
dan memberikan makanan melalui NGT / sesuai tahapan diet
3. Melakukan
dan melatih ROM pasif dan aktif
4. Perawatan
luka (jika ada)
5. Konseling
bagi anggota keluarga dan pasien
6. Memberikan
makanan melalui NGT
7. Memasang
dan melepas kateter
8. Memasang
dan melepas NGT atau flow care
|
6
hari kerja
2
jam/hari
|
Paket
dasar (1, 2, 3, 4, 5, 6):
-
Rp. 200.000,00 (dalam kota)
-
Rp. 230.000,00 (perbatasan kota)
-
Jika ada tambahan no. 7 ditambah
Rp. 55.000,00
-
Jika ada tambahan no. 8 ditambah
Rp. 80.000,00
|
Paket
2
Pasien
DM
|
Memberikan pelatihan
dan tindakan:
1. Menyiapkan makanan sesuai dengan aturan 3 J (Jam,
Jumlah, Jenis)
2. Pemberian
obat antidiabetik oral pada pasien
3. Lingkungan
yang aman bagi pasien penderita DM
4. Cara
menghindari resiko cedera
5. Memeriksa
gula darah
6. Cara
mengenali tanda dan gejala komplikasi (Hiper dan Hipoglikemi)
7. Injeksi
insulin
8. Perawatan
luka akut
9. Perawatan
luka kronis
|
6
hari kerja
2
jam/hari
|
Paket dasar (1-7+8)
-
Rp.180.000,00 (dalam kota)
-
Rp. 195.000,00 (perbatasan kota)
Paket dasar (1-7+9)
-
Rp. 195.000,00 (dalam kota)
-
Rp. 210.000,00 (perbatasan kota)
|
Paket
3
Pasien Hipertensi dan
penyakit jantung lainnya
|
Memberikan pelatihan
pada anggota keluarga tentang:
1. Cara
menyiapkan makanan pada pasien hipertensi
2. Mengenali
tanda dan gejala komplikasi (perdarahan otak)
3. Mengukur
tanda-tanda vital (tekanan darah, nadi, suhu, frekuensi pernafasan)
4. Manajemen
kemarahan
5. Manajemen
nyeri non-farmakologis
|
3
hari kerja
2
jam/hari
|
Paket dasar (1-5)
-
Rp. 40.000,00 (dalam kota)
-
Rp. 50.000,00 (perbatasan kota)
|
Paket
4
Pasien dengan
Rheumatoid Artritis
|
Memberikan pelatihan
pada keluarga tentang:
1. Menyiapkan makanan sesuai dengan aturan diet RA
2. ROM
aktif
3. ROM
pasif
4. Senam
pasien, senam osteoporosis, senam gerak tangan pasien
5. Manajemen
nyeri non-farmakologis
|
3
hari kerja
2
jam/hari
|
Paket dasar (1, 2/3,
4, 5)
-
Rp. 50.000,00 (dalam kota)
-
Rp. 65.000,00 (perbatasan kota
|
Daftar
tarif:
No.
|
Tindakan
|
Tarif
|
No.
|
Tarif
|
|
1.
|
Memandikan
|
10.000
|
Ongkos
transpor
-
Dalam
kota
-
Perbatasan
|
10.000
15.000
|
|
2.
|
Memberikan
ROM pasif
|
10.000
|
Manajemen
nyeri non-farmakologis dan manajemen kemarahan
|
10.000
|
|
3.
|
Memberikan
ROM aktif
|
10.000
|
Senam
pasien, osteoporosis, senam gerak tangan pasien
|
15.000
|
|
4.
|
Memberikan
injeksi SC (per-injeksi)
|
10.000
|
Cara
menyiapkan makanan
|
10.000
|
|
5.
|
Merawat
luka akut (diluar alat & bahan)
|
15.000
|
Cek
asam urat
|
25000
|
|
6.
|
Merawat
luka kronis (diluar alat & bahan)
|
20.000
|
Cek
kadar lemak
|
25000
|
|
7.
|
Mengukur
gula darah
|
20.000
|
|||
8.
|
Mengukur
TTV
|
10.000
|
|||
9.
|
Memasang
NGT (termasuk alat)
|
75.000
|
|||
10.
|
Memasang
flowcare (termasuk alat)
|
175.000
|
|||
11.
|
Melepas
NGT
|
10.000
|
|||
12.
|
Memasang
kateter (termasuk alat)
|
50.000
|
|||
13.
|
Melepas
kateter
|
10.000
|
*Harga
per satuan rupiah
5. Kompetitor
1.
Medic
One Jakarta
6.
Quality
control
Untuk
menjaga kualitas pelayan yang diberikan, perlu disiapkan beberapa standar,
yaitu:
1.
Mahasiswa
yang ikut serta dalam program pelayanan “Paramedic
Biker Center” mendapat ijin dari Direktur AKPER Panti Waluya dan orang tua
2.
Mahasiswa
yang ikut serta dalam program pelayanan “Paramedic
Biker Center” memiliki IPK ≥ 2,75
3.
Mahasiswa
harus lulus diklat atau mengikuti pelatihan dalam memberikan pertolongan
pertama pada pasien emergency.
4.
Memiliki
sepeda motor sendiri, dan memilik SIM C .
5.
Prosedur
yang boleh dilakukan mahasiswa secara mandiri: memandikan dan mengajarkan memandikan
pasien pada keluarga, memberikan makanan dan mengajarkan anggota keluarga
memberikan makanan melalui NGT, menyuapi pasien, memberikan dan mengajarkan ROM
aktif dan pasif pada pasien dan anggota keluarga pasien
6.
Melakukan
pertolongan pertama pada pasien yang mengalami kondisi emergency
7.
Untuk
prosedur selain yang disebutkan di atas, mahasiswa boleh ikut mengerjakan
dengan pendampingan pembimbing
8.
Komplain
tentang pelayanan yang diberikan
dipusatkan pada satu sumber
9.
Setiap
pelanggan wajib mengisi kuesioner pelayanan setelah program berakhir
10.
Setiap
pelanggan berhak mengajukan perpanjangan kerja sama
11.
Untuk
sementara waktu tidak membuka cabang di tempat lain
7. Proteksi
bisnis
Untuk
menunjang kesinambungan bisnis perlu disiapkan proteksi bisnis:
1.
Mendaftarkan
surat ijin usaha
2.
Mendaftarkan
merk usaha di DIRJEN HAKI
3.
Mengajukan
kerjasama dengan DINKES Malang
4.
Mengajukan
Izin Kepada Asosiasi Industri Biker Indonesia (AIBI)
5.
Mengajukan
Ikatan Motor Indonesia (IMI)
6.
Mengajukan
Izin Tentang di membuat Club Motor dan Penggunaan TOA dan Siren untuk berperan sebagai Ambulance
7.
Tidak
memberikan pelayanan medikasi diluar advis dokter
8. Penutup
“Paramedic
Biker Service” telah berhasil dibentuk dan sudah mencoba memberikan
pelayanan
dengan melalui beberapa kali test market ternyata ada
respon yang positif dari anggota keluarga pasien.
Demikianlah
proposal disampaikan dengan harapan dapat menjadi alternatif usaha yang
membantu meringankan biaya pendidikan mahasiswa dan sebagai penyalur hoby
mahasiswa dalam ham otomotif.
